Tareas y limpieza
Cada vez que Kasify importa una reserva, se crea automáticamente una tarea de limpieza asociada a ella. Esta página explica cómo se asignan esas tareas y cómo cambiar el responsable cuando hace falta.
Cómo se generan las tareas de limpieza
- Al importar una reserva desde un canal (Airbnb, Booking, VRBO, etc.) Kasify genera la tarea de limpieza correspondiente.
- La tarea queda vinculada al checkout de la reserva.
- Solo las tareas de tipo limpieza se generan de forma automática. Las tareas de otros tipos (mantenimiento, etc.) se crean manualmente cuando se necesitan.
Limpiador predeterminado de la propiedad
Cada propiedad puede tener un limpiador predeterminado: el miembro del equipo al que se asignan automáticamente las nuevas tareas de limpieza de esa propiedad.
Para configurarlo:
- Abre Propiedades, selecciona la propiedad y pulsa Configuración.
- Localiza la sección Configuración de limpieza.
- En Limpiador predeterminado, elige un miembro del equipo de la propiedad.
- Guarda los cambios.
A partir de ese momento, cada nueva reserva importada en esta propiedad genera una tarea de limpieza ya asignada a esa persona.
El limpiador predeterminado solo puede ser un miembro del equipo de la propiedad. Si la persona aún no está en el equipo, invítala primero — consulta Invitar y gestionar el equipo.
Toda propiedad tiene siempre un limpiador predeterminado: si aún no has añadido a nadie del equipo (Personal o Colaborador externo), las tareas se asignan al propietario de la propiedad. En cuanto incorpores a otros miembros, podrás reasignarlo desde la sección Configuración de limpieza.
Cambiar el limpiador de una reserva concreta
El limpiador predeterminado se aplica en el momento de crear la tarea, pero siempre puedes reasignarla en una reserva concreta sin alterar el ajuste global de la propiedad:
- Abre la reserva desde el listado de reservas o desde el calendario.
- En el detalle de la reserva, localiza la tarea de limpieza asociada.
- Cambia el responsable seleccionando otro miembro del equipo.
El cambio afecta solo a esa reserva. El limpiador predeterminado de la propiedad se mantiene para las reservas futuras.
Quién ve las tareas de limpieza
La visibilidad de cada tarea depende del rol que la persona tenga en la propiedad:
- Propietario y Responsable (Manager): ven todas las tareas de la propiedad y pueden reasignarlas.
- Personal (Staff): ve únicamente las tareas que tiene asignadas, no las de otros miembros del equipo. Ve también todas las reservas de la propiedad (sin datos personales del huésped), lo que le permite consultar el calendario y organizarse.
- Colaborador externo (Contractor): solo ve las tareas que tenga asignadas, con el contexto mínimo de la reserva (fechas, número de huéspedes, instrucciones).
Para más detalle, consulta Roles y permisos.