Configurar SES Hospedajes
Esta página describe cómo configurar la integración con SES Hospedajes en Kasify, qué datos se envían y cómo gestionar errores de envío.
Requisitos previos
Para usar la integración necesitas:
- Estar dado de alta como arrendador en SES Hospedajes y disponer de tu código de arrendador.
- Las credenciales de tu cuenta SES (usuario y contraseña).
Si todavía no estás registrado en SES Hospedajes, sigue primero Alta en SES Hospedajes: te guía en el alta en el portal oficial y en cómo obtener estas credenciales.
Conectar SES Hospedajes en Kasify
- En Kasify, abre Integraciones y pulsa Añadir integración.
- Selecciona SES Hospedajes.
- Rellena los Datos de conexión:
| Campo | Notas |
|---|---|
| Código de arrendador | Tu identificador como arrendador (máx. 10 caracteres). |
| Usuario SES | Usuario de tu cuenta SES. |
| Contraseña SES | Contraseña de tu cuenta SES. |
- Pulsa Conectar.
Si las credenciales son correctas, Kasify guarda la integración y te lleva a su página de detalle. La contraseña se almacena cifrada y no vuelve a mostrarse.
Qué envía Kasify y cuándo
Para cada reserva, Kasify envía los datos de la reserva junto con los datos de los huéspedes que exige SES.
El envío no sale en el momento en que el huésped termina el check-in digital. El proceso de envío de Kasify se ejecuta periódicamente y recoge una reserva cuando se cumplen todas estas condiciones:
- Los huéspedes han completado el check-in digital.
- La hora de entrada de la reserva ya ha pasado — Kasify espera unas horas tras la llegada prevista antes de presentar, de modo que las correcciones de última hora de los huéspedes entren en el parte.
- La reserva está confirmada (no cancelada) y su propiedad pertenece a una cuenta con la integración SES activa.
En la práctica, esto significa que el parte se presenta unas horas después de la hora de llegada. Kasify sigue intentándolo mientras la reserva está activa, hasta un día después de la salida.
Si SES rechaza un envío (por ejemplo, faltan datos obligatorios o un documento es incorrecto), el error queda registrado en la reserva para que corrijas los datos — Kasify reenvía automáticamente en cuanto cambian.
Editar las credenciales
- Abre Integraciones → SES Hospedajes.
- Pulsa Editar.
- Modifica los campos que necesites. Si no quieres cambiar la contraseña, déjala en blanco.
- Pulsa Guardar cambios.
Eliminar la integración
Pulsando Eliminar en la página de detalle se elimina la conexión con SES. Esto:
- Detiene los envíos automáticos de partes de viajeros.
- Desconecta tu cuenta SES de Kasify (la cuenta SES en sí no se modifica).
- No afecta a los partes ya enviados desde Kasify hasta ese momento.
Si vuelves a conectar SES más tarde, los nuevos envíos se reanudan; los partes pendientes anteriores no se reintentan automáticamente.
Solución de problemas
Para la lista completa de códigos de error de SES y cómo solucionar cada uno, consulta Errores de SES Hospedajes y cómo solucionarlos.
- "Error de conexión" al conectar: revisa que el usuario y la contraseña sean correctos.
- Partes rechazados: comprueba en el detalle de la reserva qué campo del huésped ha causado el rechazo (documento, nacionalidad, fecha de nacimiento) y corrígelo desde la ficha del huésped.
- Cambios en SES: si cambias tu contraseña directamente en el portal de SES, recuerda actualizarla también en Kasify desde Editar.